最近以来, YHC 经营层在全员大会上陆续发表了“你我都是公司的代言人”、“‘人'是企业成长和发展的第一资源”以及“构建和谐企业、致力稳健发展”等系列报告,一致强调了员工是推动 YHC 不断发展的第一生产力,并从不同角度阐述了 YHC 员工应奉行的“诚信、团结、高效、向上”精神的重要意义,总之表达了同一个声音,那就是:一个忽视员工存在价值和无法焕发员工职业精神的企业,无疑就是无源之水!无本之木!
    以人为本,是 YHC 得以生存和壮大的根本。那么,不妨让我们再展开讨论一下,你我在工作中应该保持怎样的职业精神呢?
    大家都到过麦当劳吧,不知你有无留意,每家麦当劳店里都有那么一两个不断擦拭着门玻璃和地板的工作人员。也许有人会问:这么干净还用得着打扫吗?如果你去问他,没准他会坚决地告诉你:这是我的职责,我要让他们更干净!也许这个清洁工的个人能力不算强,打扫清洁的技术比不上别人,但是她所表现出来的职业精神会使每个人相信:无论何时何地,即使没有人监督,她也会尽到她的职责,不断地按照程序把清洁做到符合标准。
    这种“职业精神”所表达出来的是一种态度,一种如何对待工作、对待社会的态度。这种态度内面蕴藏着的其实是使命感、责任感、团队合作精神和良好的职业道德等核心元素。
    这样的事例在 YHC 也有许多:例如交货期的缩短、应收款账龄的下降、 SUS 利用率的提高、三天决算的实践、胶片有效率的提高等等,正是有许许多多员工有着强烈的使命感、责任感和团队合作精神才实现的。然而,我们也应看到事物另一面,有些员工对工作感觉到厌倦,不能使工作成为一种喜悦,而只觉得是一种苦役。出现了缺乏工作热情、缺乏主动性、执行力差、推卸责任、私下议论而不进行沟通等不好的习惯,之所以会出现这些问题,不是因为企业没有科学严谨的管理机制,而真正的症结就是这些员工缺少一种职业精神。
    有句名言说知足者常乐,但是我要说知不足才知进取!因此,我们的工作就需要有一种精神!在任何情形之下,不容许自己对于工作发生厌恶。即使你为环境所迫,而只能做些乏味的事情,你也当努力设法从这些乏味的工作中找些兴趣、意义来。要知道凡是应当做又必须做的工作,总不可能是完全无兴趣或无意义的。问题全在我们对待工作的精神状态如何。
    只要全神贯注,不断追求工作的合理化,那工作上的厌恶、痛苦的感觉,都会消失;凡是不曾懂得这个秘诀的人,就是不曾懂得获取成功与幸福要道的人。
    你的工作就是你生命的石像。它是美是丑,可爱可憎,全掌握在你自己的手里。担任每个职位,写每一份资料,出售每个商品,每一项服务工作,每句谈话,每个理想,每种动作,都仿佛是凿子的一击,可以美化你的石像,也可以损毁你的石像。
    为了塑造自己美好的形象,你我都要做责任感的人,对自己一生负责的责任,要为一生的成长、生活、工作、人生价值负责。这个责任是我们逃避不了的,因为我们不可能把这些责任推卸给别人去完成,在生活中,要为我们的家庭、爱人、亲人、孩子负责,因为我和我们的家人之间有一种叫做“感情”的责任。在工作中,因为我们每个人都是 YHC 的一份子, YHC 整体经营架构都是由我们每一个人所付出的那一份力量,汇集成为一个运作链而完成,缺一不可,也就是我们之中有某一个人没有付出那一份力,没有尽到他所应该承担的责任,那么 YHC 这个运作链就会断掉,就会影响 YHC 的整体运转。因而我们有绝对的责任和义务去做好 YHC 的那个链条。
    逃避责任感的人不是一个合格的员工,也是对自己不负责任的人,毫无人格魅力可言,也不会得到家庭和社会的尊重。出了问题每个人都推诿不愿承担责任的现象,可说在很多企业中都普遍
    有句名言说知足者常乐,但是我要说知不足才知进取!因此,我们的工作就需要有一种精神!在任何情形之下,不容许自己对于工作发生厌恶。即使你为环境所迫,而只能做些乏味的事情,你也当努力设法从这些乏味的工作中找些兴趣、意义来。要知道凡是应当做又必须做的工作,总不可能是完全无兴趣或无意义的。问题全在我们对待工作的精神状态如何。
    只要全神贯注,不断追求工作的合理化,那工作上的厌恶、痛苦的感觉,都会消失;凡是不曾懂得这个秘诀的人,就是不曾懂得获取成功与幸福要道的人。
    你的工作就是你生命的石像。它是美是丑,可爱可憎,全掌握在你自己的手里。担任每个职位,写每一份资料,出售每个商品,每一项服务工作,每句谈话,每个理想,每种动作,都仿佛是凿子的一击,可以美化你的石像,也可以损毁你的石像。
    为了塑造自己美好的形象,你我都要做责任感的人,对自己一生负责的责任,要为一生的成长、生活、工作、人生价值负责。这个责任是我们逃避不了的,因为我们不可能把这些责任推卸给别人去完成,在生活中,要为我们的家庭、爱人、亲人、孩子负责,因为我和我们的家人之间有一种叫做“感情”的责任。在工作中,因为我们每个人都是 YHC 的一份子, YHC 整体经营架构都是由我们每一个人所付出的那一份力量,汇集成为一个运作链而完成,缺一不可,也就是我们之中有某一个人没有付出那一份力,没有尽到他所应该承担的责任,那么 YHC 这个运作链就会断掉,就会影响 YHC 的整体运转。因而我们有绝对的责任和义务去做好 YHC 的那个链条。逃避责任感的人不是一个合格的员工,也是对自己不负责任的人,毫无人格魅力可言,也不会得到家庭和社会的尊重。出了问题每个人都推诿不愿承担责任的现象,可说在很多企业中都普遍存在。这种现象的结果就是“有荣誉就上,见责任就让”,要么极力表现个人英雄主义,要么得过 且过的混日子,这些都是缺乏职业精神的恶果。在团队中,职业精神的最大体现就是要精诚合作,大家一起解决难题。而作为领导则更要变现出勇敢地负起他的责任,身先士卒,为下属做出表率来。
    二战中美国著名的将领巴顿就是这样一个尊崇职业精神的楷模。实事求是讲,我们不能说巴顿的作战领导能力是全美国军界最好的,但是巴顿部队的作战能力却极强,立的战功也数不胜数,其实这就是职业精神所产生出的巨大效力。巴顿常说:“从某种意义上讲,一个战场上的将军就是一个演员,他必须以自己的一言一行去影响部下,并尽力使他们仿效和追随。”   在每一次的战斗中,巴顿几乎都会出现在战火纷飞的前沿。每当攻克一座城镇,他总是冒着炮火同第一批入城部队一道进城。每次两栖作战,他总是不等船靠近浅滩就率先跳入水中,涉水登陆。巴顿从不满足于运筹帷幄和发号施令,他主张:每个指挥官在(下转第 2 版)

    诚实守信是中华民族的传统美德,是市场经济的基本准则,劳动保障诚信是对企业和劳动者双方的诚实守信的考验。就劳动者而言,诚信是高尚的人格力量,是立身之本;就企业而言,诚信是宝贵的无形资产。
    宜兴北海自开业以来,始终严格遵守劳动保障法律法规,依法制定企业规章制度,自觉做到学法、用法、守法,依法与职工签订劳动合同;除按规定参加社会保险并按时足额缴纳社会保险费外,还为员工缴纳意外伤害险;严格执行国家劳动标准,合理安排职工工作时间;按规定每月支付工资报酬。充分认识到员工才是企业最重要的资源,也是推动企业发展的根本力量。
    此次无锡市总共评出 143 家劳动保障诚信单位,宜兴有 26 家,我们公司也殊荣,这是对我们的鼓舞和鞭策。我们坚

信:只要我们严格守法、规范用工、立足实际、关爱员工,就一定能达到企业和职工的双赢。社会进步了,企业发展了,职工的生活水平和质量才能不断的提高。

(张游)

(上接第 1 版)自己适当的职权范围内都要身先士卒。因为,巴顿知道作为一个领导千军万马大团队的统帅,自己必须比自己的下属更具有职业精神,表现出优秀的职业精神,勇敢地负起自己的责任来,才能使自己的部下受其影响和感召勇敢战斗,把工作做得更好。
    YHC 是日本独资的企业,我们还不妨来看一看日本人的职业精神吧。最近中国著名企业管理专家、清华大学教授汪中求先生在考察日本后认识到:过去只知道日本的企业家长于精细化管理,而这种精细化管理早已根植于日本社会的方方面面。他着重谈了两个观点。
    首先,日本人的自觉遵守与相互督促:日本人背后似乎有一只看不见的手,驱使着他们拚命地工作,而且在工作中相互督促、精益求精。
    在工作时间,日本男性白领最常见的装束是西装、衬衫加领带,即使夏天室外 40 多摄氏度的高温也是如此,因此业务员在街上中暑昏倒的事情也就不足为奇了。不仅是白领,连出租车司机也都是西装革履,尽管热得不停地擦汗,但就不会把外套脱下来。事实上可能没有谁管,但这里他们的职业习惯。


    在日本街头,经常可以看到 60 多岁的警察或保安在跑步指挥车辆,专心致志。书店的工作人员趴在地上擦地,跪下来工作是再正常不过的事了。
    在任何单位,如果有人工作不努力或把事情做砸了,就会有好多“好管闲事”的人上来指责:“哎呀,怎么这么做事啊?”、“你的失误,让我们为你没面子啊”
    如果工作的事情没有做完,日本人是不可能下班的,这是他们的一种习惯,很多根本无法一下做完的人就只好推迟下班。世界 500 强之一的住友公司,大批员工几乎是晚上 8 点才下班。其次,日本人的国民忧患意识:日本的版图大慨相当于中国的一个四川省,但人口密度却比四川还要大。地狭人多,又没什么资源,而且台风、海啸、地震非常频繁,正因为如此,日本人有深刻的危机意识。日本全社会从上到下都有一个信念,我自己要拚命,如果不拚命这个国家就完了。
    日本人非常彬彬有礼,一天到晚地鞠躬。我觉得,这种东西不只在表面,是从内心深处对社会的一种认同,知道自己的渺小。大

公司的高层也总是低着头走路,微闭着眼睛,自我收缩,甘为渺小。这事实上是一种境界:把别人看得比较高大,把自己看得很卑微。
     我在这篇发言稿里,引用许多了事例,我本意是想让大家知道,我们应该提倡什么样的工作姿态?我们与他人比的差距在哪里?人无完人,金无足赤,你我都一样,但知道了自己的不足,努力去改善这才是最重要的。
     概而言之,衡量一个企业是否具有做大做强,业务能力固然重要,但优秀的职业精神却更是不可缺少。在 YHC 同行迅速崛起的今天,我们每一位员工都要有这种不进则退、退则消亡的忧患意识,让我们一起来打造优秀的职业精神,创造出更加优质的产品、服务和管理吧。