受王总委托,首先我向大家汇报 2006 年 3 月份的公司经营情况:销售额为: 2470 。 9 万元,对计划比 93 。 8% ,对去年同期比 109 。 6% ;订货额为: 2765 。 9 万元,对计划比 104 。 99% ;回收额为: 3316 万元,对计划比 106 。 95% ;生产重量 1762 吨,对计划比 102 。 3% 。 3 月份的经营指
标基本达成事业计划。另外, 2006 年的第一季度已经过去。在公司全体干部职工的努力下,总体上完成了预定目标。取得了首季度的开门红。也为本年度最终完成事业计划,打下了一个不错的基础。在此,允许我代表公司和王总,对各位的辛勤劳动和巨大贡献表示衷心的感谢。
接下来,我想利用下面一段时间,简单地就我们公司的品牌战略问题与大家作一个沟通和交流。我们大家都知道,品牌的作用变得如此重要,这种结果是因为竞争造成的。现在,无论从事什么消费,只要价格合适,我们当然会首选品牌。品牌的市场拉动力是每个企业越来越重视的一个战略性目标。从概念上说,我们宜兴北海就是个品牌,这是无庸质疑的。那么,怎么样理解品牌战略呢?我们又如何理解品牌的真正含义呢?我们又如何从我做起,去构建和保持我们宜兴北海的良好的品牌呢?在这里,我谈一下自己的看法。
    搞古典音乐的,往往看不起流行歌曲。在他们眼里,阳春白雪、高山流水才是真正的音乐。他们追求传世名曲。这显然有所偏颇。流行歌曲,好在流行,好在千千万万的人喜欢。传世名曲,好在代代相传,好在流芳百世。我们做品牌,既要象流行歌曲一样畅销流行,又要象传世名曲一样耐久璀璨。可口可乐既是时尚产品,又是百年老店。《梁祝》既是传世名曲,又是流行音乐。由此说来,宜兴北海的品牌也应该包含两个方面的。就是说,北海的封头既要有老字号的名气,也应该有新气象的。换言之,既要能获得少部分高位客户的爱好,也必须得到广大一般客户的青睐。这才是我们的追求。
    那么,究竟什么是名牌呢?在我看来:狭义的品牌,是指某一行业,某一种类中的某一个企业的产品中的一个商业符号。比如:阿玛尼——高档休闲服装的代名词。欧米格——手表世界的绝对王者。北海封头——以质量好,外观漂亮等著称于世。
    广义的品牌,在现代信息社会中,标志着某一著名事物的一种符号。比如:海尔——中国的最有价值的名牌之王。日本——也是一种品牌。宜兴北海——封头行业的龙头。
    那么,品牌的真正含义是怎么样的呢?品牌的含义包括五个方面: 第一,品牌是一种关系 构建品牌,就是要我们去与那些必须发生关系的人群去发生关系。不是孤芳自赏。也不是单相思。那是自闭行为。任何品牌都需要经历培育、发展和管理的过程。这个过程就是和特定消费人群建立关系,巩固关系,发展关系的过程。 第二,品牌是一部宪法 这样,就规定了企业所有的市场运作行为都必须服从于品牌构建的需要。任何破坏品牌的作为都将是不容许的。 第三,品牌是一块资产 通过严密的品牌管理,是品牌在任何地方均表现为统一的标准和较高的水平之上。通过对这种关系的经营、维护,对这部法律的规范、执行。随着岁月的积累使品牌变成一块巨大的无形资产。 第四,品牌是属于客户的 品牌的一切运作都必须是以客户为导向的。决不能在品牌的传播中搀杂企业自我本位的追求。给客户一个品牌,客户还给我们一座金山。 第五 品牌的四大特点 一是要‘大器'。二是要‘牛皮';三是要‘霸气';四是要‘有内涵'。
    那么,何谓大器? 敢于挑战,敢于争先,敢于大动作,敢于大作为,就叫大器。最近,我们公司在南京举办了一次客户交流会。把南京地区的绝大多数客户都邀请到位了。甚至,将相关政府部门也邀请来了不少。会议首先由政府领导对安全质量问题作了形式分析报告。其中肯定是少不了对宜兴北海美言几句的。然后,由公司人员就封头在订货、生产、销售中容易出现的问题做一个点评。会议办得相当的成功。客户们津津乐道,声称这样的活动很有意义。这不光是封头厂召集客户的一次会议。而是,由我们公司和江苏省特种设备安全管理局协会共同组织并与客户沟通的一次会议。最高行政机构和厂家连动召集客户开会,这样的事例国内并不多。因此,这样的活动对客户的震撼力更强。国内的所有封头厂家可以说不可能有第二家能做到这样。这就是一次大器。
    那么,何谓牛皮? 牛皮是需要吹的。但是,这里的吹并不是光用嘴巴,更不是为了说谎。既然是牛皮,那么这个“皮”一定是“真皮”!确切地说就是要积极地、如实地宣传好自己。一个企业是必须吹嘘自己的。不然,怎么能在信息如潮的当
今社会里让人家更清楚的认知你呢?吹嘘自己(企业)有很多种办法。营业部的宣传促销固然是一种重要的途径。每年公司在这方面投入好几百万的。还有一种吹的渠道是我们的销售员。每次拜访或接待客户时,是应验他们吹嘘能力的时候。在这方面,营业人员的表现值得夸奖的,但还需好好努力地地方非常的多。 其实,还有很多地方是我们吹嘘自己好的机会。比如,接待人员热情礼貌,周到细心地把做好客户的招待工作,体现自身素质。比如,业务人员不厌其烦,认真负责地将每一笔订单核查正确,开好工艺卡。 比如,生产人员精益求精,将每个封头产品做的好上加好,体现公司产品的质量和品位;比如,质保人员坚持原则,仔细认真的督促和检查生产过程和结果,保障 100% 优良产品;有一件事我借题发挥一下。我们办(下转第 2 版)

(上接第 2 版)提高国内锅炉压力容器产品参与国际竞争的能力,产品得到市场认可。他们的讲话赢得了阵阵掌声,主席台下企业代表们有的记笔记,有的拿出北海公司专门预备的资料仔细翻阅,会议气氛渐入佳境。
    此次会议的另一重要目的是通过交流提高业务知识,避免人为因素失误,就这一问题,顾才生副部长详细地介绍了 10 年来客户在定货中发生的一些问题和今后的注意事项,阐述了订货时所要确认的技术要求,如何减少双方不必要的浪费,给企业代表们为今后的业务交流提供了更全面的认识。最后,质保部张义军部长作了关于不锈钢封头材料性能,加工特点及防腐维护的技术报告,企业代表们表示出极大的举趣,纷纷要求会后进行更多的交流,在热烈的气氛中,曹副总宣布锅炉压力容器行业今后还会更多更广泛地举办相关的技术交流会,使锅炉压力容器行业朝着更高效更安全的方向发展!会议取得了预期的效果。
    会议得到了南京分公司的配合,通过此次会议,将进一步提高宜兴北海有限公司的知名度,加深与省内锅炉压力容器企业的交流互动,在适当的时候,本公司还会在其他地区同样召开这种客户交流会,使宜兴北海的优质产品更进一步得到市场和客户的认可。

     阳春三月,万物复苏 。 2 月 28 日, 2006 年江苏省锅炉压力容器行业封头技术交流会在风景如画的南京中山陵风景区内的国际会议大酒店隆重召开。此次会议是由宜兴北海封头有限公司与江苏省特种设备安全监督局,江苏省特种设备管理协会合作举办的一次规模较大的省内锅炉压力容器行业的技术交流会,目的旨在加强行业沟通和客户联系,相互探讨技术上的问题,从而来提高锅炉压力容器产品质量整体水平,促进行业共同发展。
     此次会议借助了行业的权威部门,诚邀了锅炉压力容器行业的企业 50 余家,约 150 人参加。他们基本上是南京地区大客户,也是本公司的老客户。 2 月 28 日上午 9 : 00 ,会议在南京国际会议大酒店二楼的友谊厅拉开了帷幕。会议由本公司曹副总主持,他首先向参加会议的企业代表们介绍了会议目的,会议议程,并介绍了几位特邀嘉宾,在他们中间有:江苏省质量技术监督局副局长顾竞成,江苏省质量技术监督局锅炉特种设备管理协会秘书长戴鹤松,江苏省质量技术监督局锅炉特种设备安全监查副局长冯宜民,江苏省特种设

备管理协会主任徐祖良,南京市质量技术监督局处长周丰山等,他们的到来受到了企业代表的热烈欢迎。
     在一阵热烈的鼓掌声中,会议正式开始,举办单位宜兴北海封头有限公司总经理王健首先发表讲话,他向代表们介绍了公司自成立至今十年来的发展概况,企业纲领以及作为国内封头行业第一的企业一直以来所恪守的职责。他的话引起了嘉宾和与会代表的共鸣,紧接着,几位政府领导纷纷发表讲话,共同认证了宜兴北海封头有限公司信得过的品质和对封头产业发展做出的杰出贡献,由于宜兴北海的存在,使中
技 术 交 流 会 现 场
国压力容器整体水平的提高加快了 步伐。他们认为,封头作为压力容器的重要承压元件,其安全生产和品质的好坏直接影响着压力容器的安全可靠运行。宜兴北海封头有限公司的封头产品不仅满足了这一要求,而且专业化的生产有利于(下转中缝)
     由于销售订货具有很大的不确定性,有时下达的生产任务会远远超过生产能力。今年 3 月份上半月,销售订货急剧增加,这对生产一科切圆班来说是个严峻的挑战。切圆班一方面动员全员

加班加点,突击任务,另一方面通过科长在本科的协调备料,焊接班人员进行配合,在本科协调不过来时,积极联络酸洗、探伤、坡口、分割等班组人员进行协助,从而确保生产任务按时完成,在生产任务稍空时,也积极组织人员到其他班组进行配合。
     通过工序间的团结协作,不仅大大提高了各班组的生产能力,减轻了员工的劳动强度,而且让配合人员增强了对其他班组的了解。按照 06年生产部事业计划的要求,必须更进一步提高生产效率,从而提高人均产值,因此在不增加人员的前提下,只有更广泛地进行工序间的团结协作,才能更好更快更轻松地完成生产任务。相对以往而言,今年各个班组都非常自觉,配合人员也非常主动,相信通过全体员工更紧地团结协作,一定能够顺利完成06年的事业计划。(宋坤)

(上接第 1 版)公大楼的大厅的正面墙上挂着相当先进的液晶显示器。是用来欢迎客户用的。可能是专为了重要客户来时用的,平时派不上用场,包着放在那里。为什么平时就不能用呢?让所有来我们公司的客人都能感受到我们的热情有什么不好呢?牛皮是有了,我们还没有很好地会吹?其实,我们当中有很多具备潜在能量的人才的。为什么不学着去做闪光点呢?吹真牛皮,有很多好处的。可以把自己优越的地方让大众知道。同时,吹自己的时候无形中会增加自己的信心。
     那么,何谓霸气? 所谓霸气,并不是要霸道。霸气就是要求我们要敢做,敢为,敢当。人家做不来的我们能做。人家做不好的我们就做的好。那么,人家不愿做的我们该不该做呢?回答是,就是不愿意,也必须做!因为是市场的需求,我们都应该积极去应对。要不,怎么去理解,“获得客户的最高满意”呢?‘有条件要上,没有条件,创造条件也要上'。这就是霸气。

     那么,何谓要有内涵? 内涵我想是有两方面的,一是物质方面,再则是精神方面。从物质上讲,主要指:设备、技术能力和环境布置。当然,也应该包括员工的待遇。但是,这些物质 上的内涵不能笼统地归结在公司的政策如何。物质的

内涵最根本的出处是我们的销售额。我们设备上的增加、工作环境的改善、员工待遇的提高。这种得以改善的可能性都是客户所给予我们的。这点,无论如何不能忘记。从精神上讲,主要是指:企业文化、管理水平和员工素质。构筑一个品牌企业的文化底蕴,课题是相当的多。树立一个品牌的管理体系,是企业在任何困难的场合都能立不败之地的保障。打造一个品牌的员工集体,是企业为胜出其他竞争对手最有份量的砝码。
     我们构建宜兴北海的品牌战略。就是要打造品牌的企业文化。就是要打造品牌的管理体系。就是要打造品牌的员工集体。这写都需要我们每个人对自己的工作抱以绝对的信心和热情。在此我想提议:做好“四优”工程。优化理念,优化机制,优化自我,优化环境。让我们一起努力吧!