首先向大家报告2005年9月和10月二个月的YHC经营成果。9月份,销售额实现2876万元,对计划比129.5%,对去年同期比153.8%;回收3125.7万元,对计划比123.9%。主要经营指标达成事业计划,其中销售金额和
答谢新老客户而展开的,出席对象是我们的主要客户。我们还特别邀请了国家地方特种设备方面的政府要员,多名国内锅炉、压力容器技术方面著名的资深专家,相关行业协会的负责人,他们都进行了
达成事业计划,其中销售金额和回收金额创历史最高记录。订货2104.4万元,对计划比94.7%;生产1467吨,对计划比77.7%。
    10月份,销售额实现2021.8万元,对计划比100.1%,对去年同期比116.3%;回收2111.5万元,对计划比88.7%。订货2104.4万元,对计划比94.7%;生产1206吨,对计划比76.7%;实现了连续42个月有利润经营,但利润总额和利润率指标没有达到事业计划值。
    国家今年从二季度开始对国民经济进行宏观调控,相关行业出现明显的萎缩,YHC的上位客户所处的行业都受到较大的影响。钢材价格也从3月份的高位开始持续下降,10月份已经达到最低点,下降幅度超过30%,说明市场需求量也存在下降的趋势,目前的形势不容乐观,行业中有些厂已经出现了危机。
    10月份国庆长假和YHC10周年厂庆活动,使得有效工作日大幅度减少。10月份大部分的主要经营指标未达成事业计划,其中固然有上述客观因素的影响,但也充分说明,在这种环境下,YHC未能摆脱其影响,不能有效地脱颖而出,我们的很多工作没有到位,至少在“满足客户需求”这一点上,存在意识和行动上的差距。
    在顺境中、在国民经济高速发展中,企业得到发展是理所当然的事;但在逆境中、在经济向下或受到调控时(并不表示对景气的向下判断),仍然能够发展的企业,才是“满足客户需求”的具体体现和结果。所有员工都知道“客户优先”和“满足客户需求”的重要性,只有能够满足客户需求的企业才能得以发展,但在具体的行动判断中往往会做出错误的选择。例如,在销售活动中,为了减少麻烦而缺少必要的确认,表面上看似乎是减少了客户的麻烦,但在协议中就不能完整地表达客户的真实需求,从而导致产品不能满足客户的要求;在生产过程中,当遇到困难时,往往会出现这样的
谈论,“让客户自己去解决吧”、“这个问题到客户处是很容易做的”、“这是材料问题,没有办法”等。在各个部门都会有类似情况发生,也有很多人持有“只有满足员工的要求,才能更好的满足客户的要求”的观点,其实是没有真正理解“客户优先”和“满足客户需求”含义。
    10月18日,YHC举办了盛大十周年庆典,其宗旨是围绕客户,以客户优先、
致辞,充分肯定了YHC十年来对中国社会和相关行业发展所做出的成绩,特别是对封头成形技术、封头行业标准的杰出贡献,并对YHC封头的实物质量给予了很高的评价。他们的发言在相关行业和客户群中产生了相当巨大的正面效应,这些活动体现了YHC的公司纲领和经营方针,为中国产业做出贡献,才是外资企业在中国生存和发展的基础。
    由于本次活动以客户为中心,部分员工未能参加会议,中午的答谢宴会与员工的聚餐也是分开进行的,公司董事长和主要干部都出席答谢客户的宴会。很遗憾,林董事长、各位日方董事和公司干部,在十周年庆典活动中未能一直与员工欢聚,也是十年来的厂庆中首次出现这种情
况,林董事长在回日本前还表达了遗憾之意。为此,也有员工抱怨,“公司不再注重员工”、“十周年庆典不是YHC厂庆而是客户庆”、“中午员工聚餐干部都不在,没有庆典意义”等。其实,若要反过来问,是客户是否优先时,所有的人都不会有第二种回答,但往往在切己的问题上就会有其他的想法,这也是没有真正理解“用户优先”的体现。
    2005年10月19日董事会通过了YHC中长期发展计划。中长期发展计划,是基于未来3~5年,中国国民经济发展计划(十一五规划)以及市场、地区、客户的发展速度和发展趋势、方向来进行测定的。中国目前真正进行宏观调控,发展速度有所放缓,但这是一种主动性的调控,目的在于进行结构治理和调整,以达到长期、稳定地发展,宏观调控将于2006年到位。十一五计划中GDP增长平均为8%左右,石化、化工容器等行业的设备规模向大型化、集中化方向发展。
    中长期发展计划,公司在未来五年的发展方向是,技术、质量继续保持国内领先,向世界一流靠拢,经营规模和产量达到世界前列,成为一个价格合理、确保交货期、提供优质产品和服务的国际化的规范企业。生产重量达到2000吨/月(生产能力2500吨/月)。销售金额达到3650万元/月,年均增长量10.8%。增加高附加价值的产品,如特殊材料、特殊形状、特殊工艺的产品,不锈钢比例达到41%以上,以提高收益性。积极开拓国际市场,增加出口额,以降低国内调控所带来的经营风险。适当控制固定资产的投入,降低投资风险,提高投资收益率。
    满足客户需求、客户优先,也是YHC经营的基本内容之一。我们不能只是口头上的空喊,在实际工作中必须要付诸于行动,特别是与自身利益发生冲突时,也能够从客户的角度出发去思考问题、去做出判断。这样,YHC才能够得到客户的认同,YHC才能有更长远的稳定发展。
    2003年12月,经过公司上下共同努力,公司成功取得美国HSB公司的S9001:2000认证,标志着公司品质管理体系又上了一个新的台阶。转眼间,两年时
间过去了,12月13~14日,公司又将迎来ISO9000体系2005年度审查,这将是对我公司这两年品质管理是否得到了保持与提高的一次重要检验,值得我们重视。
    在这次年度审查前,公司做了一次内部审核,并将在12月2日进行管理评审,从这次内部审核的情况看,现在的情况不是很乐观,存在一些问题,这些问题不是没有办法解决,大部分都是有规定不执行。比如说对公司品质方针的背诵,公司保卫科、酸洗班许多年纪大的老员工都可以背诵并且理解其意义,但公司部分科长、班长却不能背诵与理解,这关键还是意识问题,希望大家都要引起重视。
    公司的发展与进步要靠大家的共同努力,品质管理也是如此,因此,请全体员工共同努力,共同为品质提高而奋斗,让公司的品质管理体系通过这次年度审查得到改善与提高。
(冯志猛)
    金秋十月YHC迎来了开业十周年的喜庆,我们设备科的工作也揭开了崭新的一页,历时近半年的新FM3旋压机在设备科全员的共同努力下终于顺利调试完成并投入使用,提高了公司的生产能力,缩短了交期,确保了质量。
    今年3月份公司决定上马新FM3旋压机,随即设备科便投入全部力量进行图纸设计、审核、部件选型等工作(HIW远腾老师给予了大力支持)。在大型机械本体外协机加工的同时,油压和电气系统也有调不紊地在公司内制作、予组装、予调试。由于安排得当和准备充分,克服许多困难后终于确保新设备在十月十八日厂庆前调试完成并投入使用,为公司十周年厂庆增喜。
    在整个新设备的设计、制作、安装、调试的过程中,王总一再要求确保质量,做精品设备。于是新FM3旋压机采用了目前国际上最先进的液压集成系统和比例伺服调节系统,选用日本原装三菱PLC和变频器进行电气控制和调速,所有机械部件都在数控机床上加工以确保工艺尺寸,设备的所有配管都是从日本进口,杜绝了液压油的滴、渗、漏。整台设备性能完全达到了国际一流水平。
    回想十年前开业不久,我们设备科人员连设备的日常简单修理都很难应付(设备的复杂程度相当高),更谈不上自行设计、制作、安装和调试设备,日阪部长手把手培训指导一直坚持近八年时间,设备科人员整体技术技能得到了迅猛的提高,到2002年底已能独立处理设备故障,日阪部长满意回国。
    2003年1月1日以后,设备科开始在没有日本指导员的现场帮助下独立工作,在日本HIW吉田部长、小山老师、远腾老师的电话(传真)指导下,在YHC设备科全员的共同努力下,我们成功地进行了多次设备的高难度大修工作,其中快速更换2000吨冲压机主油缸密封圈
工作还得到了公司表彰。我们独立安装、调试了日本DP800吨压鼓机,自行设计、制作、安装和调试了坡口机(国产化)、研磨机回转台、固溶池设备、新500吨压机以及刚投产的新FM3旋压机。
    展望未来,我们将再接再厉,刻苦钻研专业技术,加强技术储备,为公司将来设计制造2000吨门型压机和1500吨压鼓机以及4500吨双动油压机等做好技
术准备。为适应不断变化的市场要求设计制作生产配套设备和工装。为提高生产效率和质量以及增强公司核心竞争力而努力拼搏,再创辉煌。
    公司在2002年3月成立了 “创三安”领导小组,经过全体干部员工的努力,在02年12月份被评为无锡市安全文明单位,通过不断努力,连续三年被评为安全文明单位称号。
    一、 公司重视,机构健全:今年,“创三安”领导小组由王总担任组长,杨副总为副组长,以及其他8位成员组成,增强了创建宣传工作的力度。
    二、 指导思想明确:以邓小平理论和“三个代表”重要思想的指导,结合公司实际情况,突出工作重点,强化管理,强化实施措施,确立质量不能靠人治,而是要实现法制的依法治企导向,以法制宣传推动安全文明生产,安全第一、质量第一为目标,提高全体员工的安全意识。
    三、 抓创建与落实: 主要体现在几个方面:1.公司在做好“创三安”工作的同时,充分利用板报、画廊定期进行法制宣传;2.请和桥交警中队为我们上文明交通安全法制课;3.请万石镇派出所民警讲解刑
事治安等方面的知识;4.在职工大会上讲一些安全方面的有关注意事项;5.对公司重点部位配置的报警系统,消防器材等定期检查,布置到位,不断完善。
    通过推进安全文明活动,至今公司内部治安秩序良好,职工无违章违纪现象,无刑事案件,无重大治安事故,无重大工伤事故。各种形式的宣传活动提高了员工的整体素质,员工与干部之间相互尊重,全体员工正同心协力,共创宜兴北海新的辉煌!(戴建明)